苏菲（(🍅)桑德里娜·(⛲)伯奈尔 Sandrine Bonnaire饰）在中产阶级乐里(lǐ )芙(🍖)家(jiā )做(zuò )(🏴)女(🗼)佣，她(💤)千方(fāng )(🎾)百计(jì )隐(yǐn )(👋)藏(cáng )着自(zì )(🎏)己(jǐ )不识字的秘密。性格内向的苏(🎩)菲内心非常敏感，事事留神(shén )不(bú )犯(🚉)差(chà )错(cuò )，并得(dé )到了主人家的(de )认同。乐(lè )里芙(fú )一(🚑)家(🐶)对苏菲(🤯)彬彬有(🤷)礼，同时也昭示(shì )出主仆间(jiān )的不同等级。　　在镇(🦗)上的(de )邮(yóu )局，苏(🥔)菲认(🗞)识了同(tóng )属穷人(🏂)阶级的珍（(🙄)伊莎贝(bèi )尔·于佩尔 Isabelle Huppert饰）。珍(zhēn )对有钱人(🧣)充满了扭曲的愤恨心理，成(💔)为苏菲(fēi )的好友后，她从没(🈸)有停(🏻)止(🐛)过煽动(dòng )苏菲，让她(tā )(🌪)与(💅)富(fù )人阶(jiē )级(jí )决裂(liè )。矛盾一步步(bù )走(🐡)向无(🤔)可调和(😙)的(de )地步，苏菲的秘密(mì )(🔷)在乐里芙家曝了光(🔞)，和谐的外壳瞬间倒坍，珍和(hé )苏菲的反抗如同狂(kuáng )风骤雨(yǔ )(👛)……(😳)