特纳（哈莉(👷)·(🔨)贝瑞 Halle Berry 饰）是(shì )一名911报案中心(🎹)的接线(xiàn )员，一天(🔬)她接到(dào )一(yī )个(💤)小女孩的电话，声(🎏)称有陌(🏇)生人(rén )闯入(🚤)家中，特纳随(suí )即让(🤷)她(🗄)躲(duǒ )起来，然而此(cǐ )时通话(huà )突然断线，特纳焦(📞)急(🎿)地回(🥞)拨，不(bú )(🍮)料却因此暴露了女(🥀)孩的躲藏(cáng )地，令其不幸被入侵者(zhě )杀害(hài )(🌚)。从此特纳陷(🖲)入愧疚(jiù )的(🦗)深渊，无法再担任接(jiē )线员(yuán )的(de )(✋)工作(zuò )。半(bàn )(🤠)年后，特纳(👓)当了一名(míng )接线员(yuán )导(dǎo )师。这天(👃)，一个(gè )新手(🕙)接(jiē )到一(yī )通报案电(diàn )(🤳)话，另一端的女(🧣)孩凯西（(🌮)阿比盖尔·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰）被(🃏)绑匪困在汽车(chē )后备箱中，情况十(🎥)分(fèn )危急。经过侦查，特纳竟然发现歹徒就是当年(🍽)杀(🏃)死那个小(📐)女孩的凶手(shǒu )，出于(yú )愤慨和(🔥)赎(🚡)罪，她立即(🚽)下定决心(xīn )要亲自将歹徒捉(zhuō )拿归(🐂)案(👚)。一场惊心(xīn )动魄(❓)的电话缉凶即将(🚤)展开，然而令众人意想不(bú )到的是，一个隐藏(cáng )多年的秘(mì )(🖱)密也渐渐浮(fú )出水(✒)面(💨)…(🈸)…