1960年(👷)代初(chū )，国内(nèi )各行各业(🏽)纷纷(🍩)向雷(🌰)锋看齐，苏州一家名(míng )叫“得月楼”的餐馆亦不例外，服务员沈师傅(fù )(🎾)（(📿)方(🌫)笑笑）、小顾（顾月(yuè )娥）等(děng )对顾(🐿)客(kè )(🕔)热情有礼、有求必应。但沈师(shī )傅的徒弟杨(yáng )(🏐)友(🚥)生（小杨(📞)天笑(🎫)）(🥞)，却认为“伺候(hòu )(🚸)人(rén )(🖍)”很(hěn )丢脸(liǎn )，经常(🐖)会(huì )不耐(nài )烦地冲顾客(kè )(🧚)发脾气，他一心想当“比服(❔)务员神气许多的工(🥔)人(rén )”。沈师傅等人将他批评(píng )，他(㊙)答应今(jīn )后(hòu )工作时会(huì )压一压火气(qì )(👃)。——餐馆另(lìng )(⛳)一位服务员老(🤳)张（张(zhāng )幻尔）的工(gōng )作(zuò )态度，不好不坏介(💝)于(yú )中间。　(🍑)　县商业局王科长（黄影）隐(⛏)瞒(🐨)身份来到“得月楼”体验生活，被分(fèn )到杨友(yǒu )生(🈺)一组(zǔ )(📧)，对于(yú )这(⏲)位新来(👌)的(de )同事老王，杨友生颇老道(dào )地传授(shòu )经(🔎)验：顾客(👄)都(🐖)是臭(chòu )脾气，若他们发火，万千要(yào )往下压。——王(wáng )(🚻)科长呵(🐂)呵(hē )一笑，却是(💅)处处向沈师傅学习；(🚤)杨友(yǒu )生(⛴)火气压(yā )(💁)来压(yā )去，却是冲顾客(🍯)火(🔍)冒三丈。同事们劝他要微笑服务(✒)，他的近(jìn )乎定格的(🎞)夸张笑脸却接(jiē )(🔍)二连(🍉)三(🗒)吓跑顾客。杨母（丁凤英(yīng )(🕌)）认(👔)为(wéi )儿子(🈺)有了对象(xiàng )便会(huì )改掉臭(chòu )脾(pí )气，托邻居悄悄给(🐼)他(🕤)介绍了个(gè )女孩，哪想女(🎆)孩曾在(🔂)“得月楼(🌸)”吃饭时被他(tā )骂过。　　(🏓)左不是右(🃏)也不是令杨友生相当尴尬，他更想成为(wéi )一名工人，尽管(😯)商(🆕)业局还没批准他调(😫)换工作岗位(🐊)，他已急不可耐地跑去找采茶厂的(de )厂长表决心，没料厂长说起未来他(🍩)可能(📩)的(de )工(👐)作，竟不是(🚹)采(🚄)茶工人(rén )而是餐厅(🍑)服务员(yuán )(📦)。骑着单(dān )车回家的(de )路上(shàng )(🎅)，杨友(yǒu )生越想越气，路遇(yù )的一大(🌳)群鹅甚(shèn )至也成(chéng )(⚡)了眼中钉(dìng )，结(jié )(🏰)果一不(🈵)小心摔下(xià )(😇)单车，骨折。之后的看病经历、(🐺)沈(➗)师傅(fù )所讲(🧗)的新旧社会饭(🏽)馆服务员地位的对(duì )比(bǐ )，令杨友(😜)生慢慢(màn )开(kāi )始从自己身上找(zhǎo )原因(yīn )，而得(dé )(♈)知老王原是(shì )(🎄)王(wáng )科长、小(xiǎo )顾(gù )原来有个(gè )(🚱)“高(🍶)官爸(bà )爸”时(📊)，他更加羞愧(🈳)。