这是一家开(kāi )了三代的小餐馆(guǎn )，规模不大，但是固(😘)定客人(🛍)不少。Bob对汉(🎗)堡(🎹),调味品和(hé )肋(lèi )肉了(🏴)如指掌，但(dàn )是(🎾)对客(kè )(🌫)户服务和(hé )商业管(guǎn )(🏇)理一窍(😎)不(bú )通。尽管他(🔸)的柜(guì )台总(zǒng )(🗄)是(🛍)油(🎡)腻腻的，店里总是声音嘈(cáo )杂，食物(wù )偶(ǒu )尔质(🎫)量不(bú )好，Bob坚信自己(jǐ )的(de )汉堡「独具特色」，能够开(🧚)创一个品(🌚)牌。