这是一(yī )(🍅)家开了三代的小餐(cān )馆(guǎn ),规模不大,但(dàn )是(shì )固定客人不少。Bob对(🔧)汉堡,调(diào )味品和肋(lèi )肉了如指掌,但(dàn )是对客户服务和(🎏)商业管理(♑)一窍(😎)不(🚤)通(🖲)。尽管他的(👑)柜台总(zǒng )是(shì )油(yóu )(🎡)腻腻的,店里总(zǒng )是声音(🚉)嘈(cáo )杂,食物偶尔质量不(🗑)好(😚),Bob坚信自己(jǐ )的汉(hàn )(🕕)堡(bǎo )(🤯)「独具特(tè )色(sè )」,能够开创一个(🥁)品牌(📯)。