这是(🕕)一家开(kāi )了三(sān )(🆓)代的小餐馆(guǎn )，规模(mó )不大，但(dàn )是(🕋)固定(🕟)客人不少。Bob对汉(hàn )堡,调味品(🛤)和肋(🍖)肉了如指(zhǐ )掌(zhǎng )(🥩)，但是对(duì )客户服务(wù )和商(❣)业管理一窍不通。尽(jìn )(🐿)管他(tā )的(de )柜台总是油(🎡)腻腻(🕯)的，店(💆)里总是(🥄)声音嘈杂(zá )，食物偶(📞)尔质(🎫)量不好，Bob坚信自(🚑)己(jǐ )的汉堡「独(dú )具特色」，能够开创一个品牌。