这(🈯)是一家开了三代的小(xiǎo )餐(🥇)馆，规模不大，但是固定(dìng )(🕟)客人不少(🕰)。Bob对汉(hàn )堡,调(diào )味品和(hé )肋肉(🔬)了如指掌，但(😧)是对客(🌫)户服务和商(❣)业(yè )管(🏇)理一窍(😎)不通。尽管(🕔)他的(de )(👑)柜台(tái )(🤷)总(zǒng )是(🛍)油腻腻(nì )的，店里(lǐ )总是(shì )声音嘈杂，食物偶尔质量(liàng )不好，Bob坚(jiān )(🚸)信自己的汉堡「独具特(🔊)色」，能够开(kāi )创一个品牌。