这是一家(jiā )(🌠)开(👷)了三代的小餐馆，规模不(bú )大，但是(shì )固定客(kè )人不少。Bob对汉(hàn )堡(bǎo )(🎹),调味品和(🌰)肋(lèi )肉了(le )如指(🐮)掌，但是对客(kè )(🌫)户服务(🎲)和商业(yè )管理(lǐ )一窍不(bú )(🚤)通。尽管他的(de )柜台总是(🛍)油(🎡)腻腻(🕯)的，店里总是声音嘈(cáo )杂(zá )，食物(🛺)偶(📞)尔质量不(bú )好，Bob坚信(🖍)自己的(🥀)汉堡「独具特色(sè )」，能(🌙)够(gòu )开创一个品牌。