这(🈯)是一家(jiā )开了三代的小(xiǎo )餐(🥇)馆，规(🏽)模不大，但(dàn )是(🕋)固定(🕟)客(kè )(🕸)人(rén )不少。Bob对汉(🎗)堡(🎹),调味(wèi )品和肋肉了如指掌，但是(shì )对(duì )客户服务(🎲)和商(shāng )业管(guǎn )理(♑)一窍不通。尽管(guǎn )他的柜台总是油(🎡)腻腻的(👁)，店(diàn )里总(🔲)是声音嘈(cáo )杂，食(shí )物偶尔质量不好，Bob坚信自己(jǐ )的汉堡(🤯)「独具特色」，能够开(🧚)创一个品牌(📯)。