这是一家(jiā )开(kāi )了三代的(✒)小(🐽)餐馆，规模不大，但是固定(dìng )客人不少。Bob对汉堡,调(diào )味品和肋(lèi )肉了如(rú )(🗼)指掌，但是(shì )对客户(hù )服(⏬)务和商业管(guǎn )理一窍不(🚤)通。尽(🐿)管(guǎn )他的(de )柜(🎩)台(🤷)总是油(yóu )(🎡)腻腻的，店里总是声(🛹)音嘈(cáo )杂，食物(wù )偶(ǒu )尔质(🎫)量不好，Bob坚信(🖍)自己(🐶)的汉堡(bǎo )「独具特(🔊)色」，能(🌙)够开创一个(gè )(🥁)品牌。