这是(shì )一家(jiā )开了(🔨)三代的小餐(cān )(🥇)馆，规模不(🍩)大(dà )，但(🃏)是(shì )固定客(kè )人不少(🕰)。Bob对汉(hàn )堡,调味品和肋肉(🔬)了如指掌，但是(shì )对客户(hù )服务和(🎏)商(❣)业管理一窍(qiào )(😎)不通。尽(jìn )管他的柜台总是油(yóu )腻腻(🕯)的，店里总(zǒng )是声音嘈杂，食物偶尔(🎿)质(🎫)量不好(😚)，Bob坚信自己的汉(hàn )(🕕)堡(🤯)「独具特色(sè )」，能够开(kāi )创(🚣)一(yī )个品牌。