该剧通过(guò )钟军以及信(xìn )访干部(bù )陶然、(🐌)马长乐、胡大壮和吴(wú )晴(qíng )晴等一组人物(🔧)群(🎗)像，透过妥善处理与(🏴)民营(🐮)企业家齐东的房地产(chǎn )公司超期违(wéi )建(📼)案件(jiàn )(🚤)，化解沈静跳楼案、老(🛍)董(dǒng )索要(yào ) 赔偿案、陈欣(xīn )与学校的(de )(🐖)教育(yù )纠纷案、林芳丈夫(✖)冤(yuān )死案、兰玥植物人医疗(liáo )纠纷案和江东(🌙)市(📎)环保垃(🔩)圾处理厂污染案以及吴(❔)川老(lǎo )兵的视角(㊗)，充分展(zhǎn )示(🙂)了(📙)以钟(✋)军(jun1 )为(🏂)代(dài )表的(🤸)新时 期信访干部良好(⏰)的精神(shén )境界(jiè )和时(🧤)代风(🚻)貌，面(⛳)对(duì )上(💠)访人的冤(yuān )屈和(🥕)疾苦(🐀)，打骂和侮(⚾)辱，感(gǎn )激和泪水，面对家人(rén )的责难和(hé )误解(jiě )，他们始终保(bǎo )持着冷静而客观(🃏)的(🌪)态(tài )度，始(💹)终坚(jiān ) 持(😝)“百姓的事无小(xiǎo )(🈺)事，百(🔍)姓的事比(📛)天(tiān )大”的理念，勤(qín )勤恳(kěn )恳办实(🏃)事、任劳任怨解(jiě )民忧(👄)。