该剧通过(guò )钟军以(yǐ )及信访干部(bù )陶然、马长乐、胡大(😘)壮和吴晴晴等一组人物群像(xiàng )，透过妥(🛤)善处理与民(🗼)营(🐮)企(qǐ )业家(jiā )齐(🎾)东的房(fáng )地(dì )(⏬)产(chǎn )公(🎏)司(❣)超(chāo )期违建(📼)案件，化解沈静跳(tiào )楼案、老董(dǒng )索要 赔偿(cháng )案、(🔲)陈欣与学(xué )校的(de )(🐖)教育纠(jiū )纷案(àn )(🎫)、林(lín )芳丈(zhàng )夫(fū )冤死案(🚸)、兰玥(yuè )植物人医疗纠纷(fēn )案(💞)和江东市(📎)环保垃圾处理厂(🚨)污(🛑)染(rǎn )案以及吴川老兵的(🎛)视(shì )角(㊗)，充分展示了以钟军(🐑)为(🏂)代表(🤠)的(🤸)新时 期(👓)信访干部良好的(de )精神境界和时(🧤)代(🔔)风貌，面对上访人的冤屈和疾(🕐)苦，打骂和侮(wǔ )辱(rǔ )，感(gǎn )激和泪(lèi )水(❕)，面对(duì )家人的责难和误解，他(tā )们(🈸)始终保持着冷(🐨)静而客观的(de )态度，始终坚 持“百姓的(de )事(🎥)无(wú )小(🈺)事，百(bǎi )姓的事比天(🔤)大(👌)”的理念，勤勤恳恳办实(🏃)事、任劳任怨解(jiě )民(mín )(🌱)忧(👄)。