该剧(jù )通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、(🃏)胡大壮和吴晴晴等一(🤴)组(zǔ )人(🎺)物(🔧)群像(xiàng )，透(🥈)过(🐉)妥善处理与(🏴)民营企业家齐东的(de )房(fáng )地(⏬)产公司(sī )超(🌗)期(🏇)违建案件(jiàn )，化(huà )解沈静(🔸)跳楼案、老董索要 赔(🙍)偿案(àn )、(🔲)陈欣与学校(🚥)的(de )教(🕌)育(🛺)纠纷案、林(🗑)芳丈夫(✖)冤(yuān )死案、兰玥(yuè )植物人医(😱)疗纠(🤷)纷案和江(jiāng )东市环(huán )保垃圾(🥁)处(🌚)理(lǐ )厂污(wū )染(rǎn )(⏯)案(àn )以及吴川老(🦗)兵的视角，充(chōng )分展(zhǎn )示(shì )了以钟(zhōng )(✋)军为代(dài )表的(de )新时 期信访(🙉)干(gàn )部良(liáng )好的精(jīng )(🍄)神境界和(👃)时(shí )代风貌，面(⛳)对上(shàng )访人的冤屈和疾苦(kǔ )，打骂和侮辱，感(👣)激和泪(🈁)水，面对家人的责(👊)难和误解，他(tā )们始终保持(chí )着冷(lěng )静(👪)而客观的(🌪)态度，始终坚 持“百姓的事无小事，百姓的事比天大”的理念(🔷)，勤(qín )勤恳恳(kěn )办(🍽)实(🏃)事、任劳任怨解(jiě )民忧(yōu )。