该剧(jù )通过钟军以(yǐ )及信访干部(bù )(📼)陶(📒)然(🏽)、马(🍩)长乐(🌰)、(🃏)胡大壮和吴晴晴等一(yī )组(zǔ )人(🎺)物群像，透过妥善(shàn )处理与(yǔ )(🏴)民营企业家齐东的(🌫)房地产(chǎn )公(gōng )司超(🌗)期违建案(àn )件(🚤)，化解沈静跳(tiào )楼案、老董索要 赔偿(cháng )案、(🔲)陈欣与学校的教育纠纷案、林芳(😚)丈夫冤(yuān )死(sǐ )案(🚸)、兰(lán )玥植物(wù )人(rén )医疗纠(jiū )纷(fēn )案和江东市(shì )环(huán )保垃(🔩)圾处理厂(chǎng )污染案以及吴川老兵的视(shì )角，充分(💻)展(🗞)示(shì )了(📙)以(yǐ )钟军为代(🙌)表的新时 期(👓)信访干部良好的(🈴)精神境(jìng )(🥫)界和(👃)时代风(🚻)貌(mào )(🤲)，面对上(💠)访人的冤屈和疾苦(🐀)，打骂(mà )和侮辱，感激和泪水(❕)，面对家人的(🍑)责难和误解，他(tā )们始终保持(🌹)着(zhe )(⛏)冷(lěng )静而(🥋)客观的态度(🌼)，始终坚 持(chí )“百姓的(💿)事无小(xiǎo )事，百姓的(de )事比天大(dà )”的(📸)理念，勤勤(qín )恳恳办(bàn )实事(🔞)、任(🚲)劳任怨解民忧。