该剧通过(🌠)钟军以及信访(fǎng )干(gàn )部陶然(🏽)、(🐌)马长乐、胡大壮(🕟)和吴晴晴等(🤢)一组人物群像，透(tòu )过妥善处(chù )理与民(🗼)营企业家(😧)齐(qí )东的(🌫)房(fáng )地(dì )产公司超期违建(jiàn )案件，化解(jiě )沈(shěn )(🕔)静跳楼案、(🗄)老董索(suǒ )(🕖)要 赔偿案、陈欣与(yǔ )学校的(de )(🐖)教育纠纷案、林(lín )芳丈夫冤死案(àn )、兰玥植(🥀)物(🕕)人(🤯)医(yī )疗纠纷(fēn )案(💞)和江东(dōng )市(shì )环(huán )保(🚣)垃圾处理厂污(wū )染案以及(🔢)吴川(chuān )(💱)老兵的视角，充分(💻)展示了以钟军为代表(biǎo )的新时 期信访干部良好(hǎo )(⏰)的精神境界和时(shí )代风貌，面对(duì )上访(👺)人(⛳)的(🏯)冤(yuān )屈和疾苦(🐀)，打骂和侮辱，感(👣)激和(🤘)泪水，面对家人的责难(🛎)和误解，他(😊)们始(➡)终保持着(zhe )冷静(👪)而客观的(de )态度，始终坚 持(chí )“百姓的事无小事，百姓(😙)的事比天大”的(📸)理(🥤)念，勤(qín )(♌)勤(qín )(💸)恳(kěn )恳办实事、任劳(láo )任怨解(🔙)民忧。