该剧通过钟(👷)军以及信访干(🥇)部陶(táo )然(rán )、(🐌)马长乐、胡(🕋)大壮(zhuàng )和(hé )吴晴晴等一组(🍥)人(rén )物(wù )群像，透过妥善(🌰)处理与民(mín )营企业家齐(qí )东的房地产公司超期(🏇)违建案件，化(huà )解沈静跳楼案、老(lǎo )董索要(yào ) 赔偿(💆)案(àn )、陈欣与学校的(de )教育纠纷案(🎫)、林芳丈夫冤死案(àn )、(🖍)兰玥(yuè )植(🥀)物人医疗纠纷案(💞)和江东(dōng )市环(huán )保垃(lā )圾(jī )(🥁)处理(lǐ )(📯)厂污(wū )染案(àn )以及吴川老兵(🌑)的视(🌊)角，充分展示了(le )以钟军(🐑)为代(dài )表的(🤸)新(🌞)时 期信(🙀)访(fǎng )(🙉)干部良好的精神境(jìng )界和时代(dài )风(🚻)貌，面对(duì )上访人的冤屈(🎋)和疾(jí )苦，打骂(mà )(🧣)和侮辱(rǔ )，感激和泪水(shuǐ )，面(miàn )对家人的责难和误解，他们始终(🏻)保(🐛)持着冷静(👪)而(🥋)客(kè )观(🃏)的态度(🌼)，始终坚 持“百姓的事无小(xiǎo )事，百(🔍)姓的事比天大”的(📸)理念，勤勤恳恳办实(🏃)事(🔞)、任劳任(🔎)怨(🌂)解(🔙)民忧。