该剧通过(guò )钟(👷)军以及信(✒)访干部(bù )陶(táo )然、马长(🔼)乐、胡(hú )大壮和吴晴(🔱)晴等一组人物群像(🎹)，透(tòu )过妥善(shàn )处理(🔬)与民(🗼)营企(qǐ )业(💤)家齐东的(🌫)房地产公(gōng )司超期(🏇)违建案(àn )件，化解沈(shěn )静跳楼案(🤷)、老(🛍)董索要 赔偿案、陈(chén )欣与(🚉)学校(🚥)的教(🕌)育纠(jiū )纷(fēn )案、林芳丈夫冤(yuān )死案(àn )、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环(🧚)保垃(lā )圾(jī )处理厂污染案(àn )以及吴(wú )川老兵的视(🌊)角，充分展示(🙂)了(📙)以钟军为代(🙌)表的新(xīn )时 期信访(fǎng )干部良好(hǎo )的(🈴)精神(⛏)境界和时代(dài )风(fēng )貌，面对上访人(rén )的冤(yuān )屈和(hé )疾苦，打骂(🧣)和(hé )侮辱(rǔ )，感(👣)激和泪水，面(💹)对家人的(🍑)责难和误解，他们始终(🏻)保持(chí )着(⛏)冷静而客观的态(tài )度，始终坚(jiān )(🐩) 持“百姓的事无(wú )(🐡)小事，百姓(xìng )的(de )事(shì )比(bǐ )天大”的理念，勤(♌)勤(💸)恳(🥅)恳办实事、(🏴)任(🚲)劳任怨解(🔙)民(🌱)忧。