该剧通过钟军(jun1 )以(yǐ )及信访干部陶然(rán )、马长(zhǎng )(🔼)乐、胡大壮和吴晴晴(qíng )等一组(zǔ )人物群像，透过妥善处理与民营企业(💤)家齐(qí )东的房地(⏬)产(🎲)公司(sī )(❣)超期(qī )违(♑)建案(😎)件，化(huà )解(jiě )沈静(jìng )跳楼案(🤷)、老董索(suǒ )要 赔偿(💆)案、(🔲)陈(chén )(🥄)欣与(🚉)学校的(de )教育纠纷(fēn )案(àn )、林芳丈夫(✖)冤死案、(🖍)兰玥植(🥀)物人(🤯)医疗(🐖)纠纷(🔊)案和江东市环保垃圾(jī )处(chù )理厂污染案(àn )以(yǐ )及(🔢)吴川老兵的(de )视角，充分(💻)展示(🙂)了以(🔝)钟军为(wéi )代(🙌)表的新时 期信(🙀)访干部良好的(de )精(🍄)神境界(🤷)和时代风貌，面对上访人的冤屈和(hé )疾苦，打骂(🧣)和(🤖)侮辱，感激和(🤘)泪水(shuǐ )，面对(duì )家人的责(👊)难和(💍)误解，他们(🈸)始终保持着冷静而(🥋)客观的态(tài )度(dù )，始终坚 持(chí )“百(bǎi )姓(🙎)的事无小事，百姓的事比天大”的(📸)理念，勤勤恳恳(kěn )办(bàn )实事(🔞)、任劳(láo )任(🔎)怨解民忧。