该(gāi )剧通过钟军(🔨)以及信访(fǎng )干(gàn )部陶然、马长乐、胡大(😘)壮和吴晴晴等一(🤴)组(zǔ )人(rén )物群像，透过妥善处理与民(🗼)营企(🥩)业(💤)家齐东的(🌫)房地产公司超期(qī )违建案(àn )件(🚤)，化解沈静跳楼(lóu )案、老董索(suǒ )(🕖)要 赔偿案、陈欣与学校(xiào )的教(jiāo )育纠纷(fēn )案、林芳(😚)丈夫(fū )冤死案、兰玥(🐶)植物(wù )人医(yī )(😱)疗纠纷(🔊)案和江东(🌙)市环(huán )保垃圾处理厂(🚨)污(🛑)染案以及吴(❔)川老兵(bīng )的(de )视角(jiǎo )，充分展示(🙂)了以钟(✋)军为代表的新时 期信访(🙉)干部良好(hǎo )的精神(shén )境界和时代风貌，面对上访人的(de )冤屈和(🥕)疾(🕐)苦，打(🚴)骂和(🤖)侮辱，感激(jī )和(hé )泪水，面对家人的责(zé )难和(hé )误(wù )(🚗)解，他们始终保(bǎo )持着(⛏)冷(🐨)静而(🥋)客观的(🌪)态度，始终坚 持(😝)“百姓的(💿)事无(wú )小事(shì )，百姓的事比天大”的理(🥤)念，勤勤(💸)恳恳办实事、(🏴)任劳(📐)任(🔎)怨解(jiě )民忧(yōu )(👄)。