该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、(🃏)胡大壮和(hé )吴晴(qíng )晴等(🤢)一组人物群像，透过(🐉)妥(🛤)善(🌰)处理与(yǔ )民营企业家齐(qí )东的(de )房地产公司(❣)超期违建(jiàn )(📼)案件，化解(🐿)沈(shěn )静(jìng )(🔸)跳楼案、(🗄)老董索要(yào ) 赔(péi )偿案、陈欣与(yǔ )学(xué )校的(de )教育(🛺)纠(jiū )纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植(🥀)物人医疗(liáo )纠纷案和(hé )江东(🌙)市环(🧚)保垃圾处理(lǐ )厂污染(⏯)案以及(🔢)吴川(💱)老(lǎo )(🦗)兵的视角，充分(💻)展示(🙂)了以(🔝)钟军为代(dài )(🙌)表的(de )新(🌞)时 期(👓)信访(🙉)干部良好的(🈴)精神境界和(hé )时代风(🚻)貌，面对(duì )上访人(rén )(⛳)的(de )冤屈和疾苦，打(dǎ )骂和侮辱，感激和泪水(❕)，面对家人的责难(🛎)和误解，他(tā )(😊)们始终保持着(⛏)冷静而客观的态度(dù )，始终(zhōng )坚 持(chí )“百姓的事(shì )无小事(shì )，百姓的(de )(🤥)事比(📛)天大”的(📸)理(lǐ )念，勤勤(💸)恳恳(kěn )办实事、任劳任怨(yuàn )(🌂)解民忧。