该剧通过钟军以(yǐ )及(⛲)信访干部陶然、马(🍩)长乐、胡大(😘)壮(🕟)和(hé )吴晴晴等一组人物(🔧)群像(xiàng )，透过妥善处理(🔬)与民营企业家齐东(dōng )的(de )房地产公司超期(🏇)违建案(😎)件，化(⚫)解沈(shěn )静跳楼(🎩)案、老(lǎo )(🛍)董(dǒng )索要 赔偿(💆)案、(🔲)陈欣与学(🏐)校(xiào )的教(jiāo )育纠纷案(àn )、林芳(fāng )丈夫冤死案(🚸)、兰玥植(🥀)物人医(😱)疗(liáo )纠纷案和(⏺)江东(dōng )市(shì )环(huán )保垃圾处(🌚)理厂污染(⏯)案以及吴川(chuān )老(lǎo )兵(bīng )的视角(jiǎo )，充分展示了(le )(📙)以钟军为(🏂)代表的新时 期(qī )信访干部(⛓)良(liáng )好(⏰)的精(jīng )神境界和(👃)时代风貌，面对上访人的冤屈和疾(jí )苦，打(🚴)骂和侮(wǔ )辱，感激和泪水，面对家(jiā )人(rén )(🥊)的责难和误(wù )解(🐾)，他(😊)们始终保(bǎo )持(🌹)着冷(lěng )静而客(🤷)观(guān )的(de )态度，始(💹)终坚(jiān ) 持“百姓的(💿)事无小(🈺)事，百(🔍)姓的事(shì )比(bǐ )天大(dà )”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳(📐)任(rèn )(🔎)怨解(jiě )民忧。