该剧(jù )通(tōng )过钟军以(yǐ )及信访干部(📼)陶(táo )然、(🐌)马长(🔼)乐(lè )、(🃏)胡大壮(🕟)和(🕸)吴晴晴等一(yī )组人(🎺)物群像(🎹)，透过妥善处理与民(mín )营企业家齐东的房地产公司超期违(♑)建案件(🚤)，化解沈静(🔸)跳(tiào )楼案、老董索要 赔偿案(àn )、陈(chén )欣与学(🏐)校的教育纠纷案(àn )(🎫)、林(lín )芳丈夫冤死案、兰玥植(🥀)物人(rén )医疗纠纷案(àn )和江东市环保(🚣)垃(🔩)圾处理厂污染案以及吴川老兵(bīng )的视角，充分(💻)展示了以(🔝)钟军为(wéi )代表(🤠)的(de )新时 期信访干部良(liáng )好的(🈴)精神(⛏)境界(jiè )(🤷)和(hé )时代(dài )风貌(mào )，面对(😍)上(💠)访人的(de )冤屈和疾(jí )苦，打骂和侮辱，感(👣)激和泪水(❕)，面对家人的(🍑)责难(🛎)和误(🚗)解，他(tā )们始终保(bǎo )持着(⛏)冷静而(🥋)客观(guān )的态(💅)度(dù )(🌼)，始(shǐ )(💹)终(zhōng )坚 持“百姓的事无小事，百姓的(de )事比天大”的(📸)理(lǐ )念，勤勤恳恳(kěn )办实事(🔞)、任劳(láo )(📐)任怨解民忧(yōu )。