该剧(jù )通过(🌠)钟(zhōng )(👷)军以及信访干部陶然、马长(🔼)乐、胡大壮和(🕸)吴(wú )晴(🔱)晴(🕰)等(děng )一组人物(wù )群(🎗)像，透(🥈)过(🐉)妥善处理(lǐ )与民(mín )营企业(yè )家齐(🎾)东的房(fáng )(👋)地(⏬)产(🎲)公司超期(qī )违建案件(jiàn )，化解(jiě )沈(shěn )静(🔸)跳楼(lóu )案、老董索要 赔偿(💆)案、陈欣与学校的(de )教育纠纷案、林芳丈夫(✖)冤死案(🚸)、兰(🚑)玥植物(wù )人(rén )医疗纠(jiū )纷案和(hé )江东市环保(bǎo )垃圾处理(lǐ )厂(🚨)污染案以及吴川老兵(🌑)的视角，充分展示了(📙)以钟军为代表(🤠)的新(🌞)时 期信访干(gàn )部良(liáng )好的精(🍄)神(shén )境界(jiè )(🤷)和时(🧤)代风(🚻)貌，面对上访人(rén )的冤屈和疾苦，打骂和侮辱(rǔ )(🕯)，感激(jī )和泪水，面(miàn )对家(🏉)人(rén )的责难(🛎)和误解，他们始(shǐ )终(🏻)保持着冷静而客观(🃏)的(de )态度，始终坚(jiān )(🐩) 持(😝)“百姓的事无小(xiǎo )事，百(🔍)姓的事(shì )比天大”的(📸)理念(niàn )，勤勤恳恳(🐞)办实事、任(rèn )劳任怨解民(mín )忧。