该剧通过(guò )(🌠)钟军(jun1 )(🔨)以及信(xìn )访干(🥇)部陶(táo )然、马长乐、胡大壮和(hé )吴晴晴等一组人(rén )物群像，透过妥善(🌰)处理与(🏴)民营企(qǐ )业家(😧)齐东(📿)的(🌫)房地产(🎲)公(🎏)司超期违建案(àn )件(jiàn )，化解沈(shěn )静(jìng )跳楼案、(🗄)老董(dǒng )索(🕖)要(🕯) 赔偿案(àn )、陈欣与学校的教(jiāo )育纠(📞)纷案、林芳丈夫(✖)冤死案、兰玥(🐶)植物人医(yī )(😱)疗纠(jiū )纷案和江东(🌙)市环保垃(lā )圾处理厂污(🛑)染案(àn )以及吴川(chuān )(💱)老兵的视角，充分展(zhǎn )示了以钟军为代表的(de )新时 期信访干(💪)部良(🎾)好的精神(⛏)境界(jiè )和时代风貌，面对上访人的冤(yuān )屈(🎋)和疾(jí )苦，打(dǎ )骂和侮辱，感(👣)激(jī )和泪水，面对家人的责(👊)难(nán )和(hé )误(wù )解(🐾)，他们始终保持(🌹)着冷静(👪)而客观的态(tài )(💅)度，始(💹)终坚 持“百姓(xìng )的事(🎥)无小事，百姓的(🤥)事比天大(👌)”的理(lǐ )(🥤)念，勤勤恳(kěn )(🥅)恳办(🍽)实事、任劳任怨解民(mín )忧。