该剧通过钟军以(🆓)及(jí )信访干部陶(📒)然(rán )、马长乐(lè )、胡大壮(zhuàng )和吴晴晴(qíng )(🕰)等一组人物群像，透过(🐉)妥(🛤)善(🌰)处理与民营(🐮)企业(💤)家齐东的房地(dì )产公司超期(qī )违(wéi )建案件，化(huà )解(jiě )沈静(jìng )跳楼(lóu )案、老董(🎡)索要(🕯) 赔偿(💆)案、(🔲)陈(chén )欣与(yǔ )学(🏐)校的教(jiāo )育纠纷案、林芳丈(zhàng )(🍮)夫冤死案(àn )、(🖍)兰玥植物(🕕)人医疗纠(jiū )纷案和江东市环(huán )保(🚣)垃圾处理厂污染案(àn )以及吴川老兵(bīng )(🌑)的(de )视(shì )角，充分展示了以钟军为(🏂)代表(🤠)的(de )新时 期信(xìn )访干(gàn )部(⛓)良好的(🈴)精神境(🥫)界和时代(dài )风貌(mào )(🤲)，面对上访(👺)人的(🏯)冤(🤳)屈和疾苦，打骂(🧣)和侮辱(🕯)，感激和泪水(shuǐ )，面对家(🏉)人的(de )责(👊)难和误解，他们始(shǐ )终保持着冷(lěng )静而客(kè )观的态度，始终坚(jiān ) 持(😝)“百姓(🙎)的事(🎥)无(wú )小(xiǎo )事，百(bǎi )姓的事比天大(👌)”的理念，勤(qín )勤恳恳办(🍽)实事、任劳(láo )任怨解(🔙)民忧。