该剧通过(🌠)钟军(🔨)以及信访干部陶然(rán )、马长乐(🌰)、胡大壮和(🕸)吴晴晴(🕰)等一(yī )组人(🎺)物群像，透过妥善处理(lǐ )(🔬)与(yǔ )民营企业家齐(qí )(🎾)东的房地(⏬)产(chǎn )公(gōng )司(sī )超(🌗)期(qī )违建(📼)案件，化解(jiě )沈静跳楼案、老董索(🕖)要 赔偿案、(🔲)陈欣与(yǔ )学校的(🐖)教(🕌)育纠(jiū )纷(fēn )案、林(🗑)芳丈(🍮)夫冤死案、兰玥(🐶)植物人医疗(🐖)纠(jiū )纷案(àn )和江东市环(huán )保垃圾处理厂污染案以(🖲)及吴川(chuān )老兵的视角(㊗)，充分(💻)展示了以钟军为代表的新(xīn )时 期信访干部良好(hǎo )的精神境界(jiè )和时代风貌(🤲)，面对上访人(rén )的冤屈和疾苦，打骂和(hé )侮辱，感激和泪水，面对家人(🥊)的责(👊)难(nán )(🛎)和(hé )误解(🐾)，他们始(shǐ )终保(bǎo )持着冷(lěng )静而(🥋)客观(🃏)的(🌪)态度(dù )，始终坚 持“百姓的(de )事无小事(🤔)，百姓(😙)的事(shì )比天(🔤)大”的(📸)理念，勤勤恳恳办(bàn )实事、(🏴)任(🚲)劳任(rèn )怨解民忧(👄)。