该剧通过(guò )钟军以及信访(🐽)干(gàn )部(📼)陶(📒)然(rán )、马长(zhǎng )(🔼)乐(lè )、胡大(😘)壮(🕟)和吴晴晴等一组(🍥)人物群像(🎹)，透过妥善处(🍖)理与(🏴)民(mín )营企(🥩)业(💤)家齐(qí )东的房地产公司(sī )超期违(♑)建案件，化解沈静跳楼(lóu )案、老董索(suǒ )要 赔(péi )偿案(✳)、陈欣与学校的教育(yù )纠纷(🎿)案、林芳丈夫冤死案、兰玥(🐶)植物(🕕)人(rén )(🤯)医(yī )疗纠纷案和江(jiāng )东市环保垃(🔩)圾(🥁)处理厂污染案以及(jí )吴川老兵的视角，充(🥔)分展示了(📙)以钟(zhōng )(✋)军为代表的(de )新时 期(qī )信访干部良(🎾)好的(de )精神(shén )境界和时代风貌，面对(duì )上(💠)访人的冤屈(qū )和疾苦，打骂(mà )和侮辱，感(gǎn )激和泪水，面对(duì )家人的(🍑)责(zé )(👊)难和误解，他们(🈸)始(➡)终保(🐛)持着冷静而(ér )客(kè )观的(🌪)态度，始(💹)终坚 持“百姓(🙎)的事(🎥)无(wú )小事，百姓(xìng )的事比天大”的理(🥤)念(🔷)，勤(qín )勤恳恳办实(🏃)事(shì )、任劳任怨(yuàn )解民忧。