该剧(🕕)通过(🌠)钟军以及(jí )信访干部陶然、马长(zhǎng )乐、胡大(😘)壮和吴晴晴等一组人(rén )(🎺)物群像(🎹)，透过妥善(🌰)处理(🔬)与民(🗼)营企业家齐东的房地产公司(sī )超期违建案(àn )件(jiàn )，化解(jiě )(🐿)沈静跳楼(lóu )案、老董索要 赔偿案、(🔲)陈欣与学(🏐)校的教(jiāo )育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰(🚑)玥植物(wù )人(🤯)医疗纠(jiū )纷案(àn )和江东市环(huán )保(bǎo )(🚣)垃圾处(🌚)理(📯)厂污染案以(yǐ )及吴川老兵(🌑)的视角，充分展示了以钟军(jun1 )为(🏂)代表的新时 期信访干(gàn )部(⛓)良好(hǎo )的(🈴)精神境界和(👃)时代风(fēng )貌，面对上(shàng )访人(⛳)的冤(🤳)屈和(🥕)疾苦，打骂(mà )和(🤖)侮辱，感(gǎn )激和泪水，面(💹)对家人的责(zé )难和(hé )误解，他们始(shǐ )终保(bǎo )持着(⛏)冷静(jìng )而客观的态度，始(💹)终(📟)坚 持“百姓的事(shì )无小(🈺)事(🤔)，百姓的事比(bǐ )天(🔤)大”的理(🥤)念，勤(♌)勤恳恳办实事、任劳(láo )(📐)任(🔎)怨解(jiě )(🔙)民忧。