该(gāi )(🈯)剧通过钟军以(yǐ )及(⛲)信访干部陶(📒)然、马长(zhǎng )乐(lè )、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像(🎹)，透过妥善处理(🔬)与(🏴)民营企(🥩)业家齐东的房地(dì )(⏬)产公司(❣)超(🌗)期违建案件，化解沈(shěn )静跳(tiào )楼案、老(🛍)董索要 赔偿案、陈欣与学校的教育(🛺)纠纷案、(🥞)林芳丈夫冤死案、兰(🚑)玥(yuè )植物(wù )人医(😱)疗(🐖)纠纷(fēn )案和江(jiāng )(🚢)东(dōng )市(shì )(📎)环(huán )保垃圾(🥁)处理厂污(wū )染案以及(🔢)吴(wú )川老兵的视角，充分展示了以钟(zhōng )军为代表的(de )(🤸)新(xīn )时 期信访干(💪)部(bù )良好的精神境界(jiè )和时代风貌(🤲)，面对上访人的冤(🤳)屈和疾(jí )苦，打骂(🧣)和侮辱，感激(jī )和泪水，面对家人(rén )的(🍑)责难和(💍)误(🚗)解，他们始终保持着冷(🐨)静而(🥋)客观的态度，始(shǐ )终坚 持“百姓的(💿)事(🎥)无(🐡)小(🈺)事，百姓的(de )(🤥)事比天大(dà )(👌)”的理(lǐ )念，勤(qín )勤恳恳办(🍽)实(shí )事(shì )、任劳任(rèn )怨解民(mín )忧。