该剧通过钟军以及信访干部陶然(rán )、马(mǎ )长(zhǎng )乐、胡(🕋)大壮和吴晴(🔱)晴等(🤢)一组(🍥)人(🎺)物群(qún )(🎗)像(xiàng )(🎹)，透过妥(🛤)善处(🍖)理与民营企(qǐ )业家齐东(dōng )的房地产公司超(chāo )期违建案件，化解沈静跳楼案、老(lǎo )董索要 赔偿(💆)案(àn )、陈(🥄)欣(xīn )与学校(🚥)的教育(yù )纠纷案、林芳(fāng )丈夫冤死案(🚸)、兰玥植(🥀)物(🕕)人医(yī )疗(liáo )纠纷案和江(🚢)东市环保垃圾处(🌚)理厂污(wū )(🛑)染案(àn )以及吴川老兵(🌑)的视角，充(chōng )分展示了以钟军为代表的新时(shí )(🙄) 期信访干(gàn )部(⛓)良好的(🈴)精神境界和时(shí )(🧤)代(🔔)风(🚻)貌，面对(😍)上(shàng )访(fǎng )人的(🏯)冤屈和(hé )疾苦，打骂和(hé )侮辱，感激和泪水，面对家(jiā )人的责(👊)难和误解，他们(🈸)始(shǐ )终保持着冷静而客观的态(tài )度，始(💹)终(📟)坚 持“百姓(xìng )的事(shì )无小(🈺)事，百(🔍)姓(😙)的事(shì )比(bǐ )天大”的理念，勤勤恳恳办实(shí )(🏃)事、任劳(📐)任怨解民忧(👄)。