该剧通(tōng )过(guò )钟(👷)军以(🆓)及(jí )信访干部陶(📒)然、马长乐、胡大壮和吴(🛍)晴晴(🕰)等一组(zǔ )(🍥)人物(🔧)群像(🎹)，透过妥善处理(🔬)与民营企业家齐东的(de )房地(⏬)产公司超(🌗)期(🏇)违建案件，化(⚫)解沈静(jìng )跳楼案、老(lǎo )董索要 赔偿案、陈欣与(🚉)学校的教育纠纷案(àn )、林(🗑)芳(😚)丈夫冤(yuān )(🙁)死案(àn )、兰(🚑)玥植物人(rén )医(yī )(😱)疗纠纷案和江东(🌙)市(📎)环保垃圾处(chù )理厂污染案以及吴川老兵的(de )视角(jiǎo )，充分展(zhǎn )示(🙂)了以钟军为代表的新时 期信访干(💪)部良好的精神境界和时代风(🚻)貌，面对上访人(⛳)的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和(hé )泪水，面对家人的责(zé )难和(💍)误(wù )解，他们(men )(🈸)始终(zhōng )保持着冷静(jìng )而客观的态度，始终(📟)坚 持(chí )“百姓(xìng )的事(🎥)无小事(shì )，百(bǎi )(🔍)姓的事比(📛)天(🔤)大”的理(lǐ )(🥤)念，勤(♌)勤(qín )恳(kěn )(🥅)恳(kěn )办实(shí )事(🔞)、任劳(láo )任怨解民(🌱)忧。