该剧通过钟(👷)军以及(jí )(⛲)信(✒)访干部陶然、马长乐、胡大(dà )壮和吴晴晴(🕰)等一(🤴)组(🍥)人物(wù )群像，透过(🐉)妥(🛤)善(shàn )(🌰)处理与(🏴)民营企(qǐ )业(yè )家齐东的(de )房地产公(gōng )司(❣)超期(🏇)违建(jiàn )案件，化解沈静跳(tiào )楼(lóu )案、老董(🎡)索(🕖)要 赔偿案、陈欣与(🚉)学(🏐)校(🚥)的教(jiāo )(🕌)育纠纷(fēn )案(🎫)、林芳丈(zhàng )夫冤(🙁)死(sǐ )案、兰(lán )(🚑)玥植(zhí )物人(rén )医疗纠纷案和江(jiāng )东(dōng )市环保垃圾处理(📯)厂(chǎng )污(wū )(🛑)染案(😞)以(yǐ )及吴川(chuān )老兵的视角，充分(fèn )展示了以钟(✋)军为代表的(de )新(🌞)时 期信(xìn )访干部良好的精神境界和时(shí )(🧤)代风貌，面(miàn )对上访人的冤屈和(hé )(🥕)疾苦，打骂和侮辱，感(👣)激和(🤘)泪水，面对(💔)家人的责难和(hé )误解(jiě )，他们始终保持着冷(🐨)静而客观的态度，始终(zhōng )坚 持“百(bǎi )姓的事无(🐡)小事，百(🔍)姓的(🤥)事比天(🔤)大”的理念，勤勤恳恳办实事(shì )、任劳任怨解民忧(👄)。