该剧通过钟军以(🆓)及信访(🐽)干部陶然、(🐌)马长乐(lè )、胡大(dà )(😘)壮(zhuàng )和吴晴晴等一(🤴)组人物群像(🎹)，透过妥善处(🍖)理与(yǔ )民营企业家齐(🎾)东的(de )房地产公司超期(qī )违建案件，化解(jiě )沈(🕔)静(🔸)跳楼(🎩)案、老董索要 赔偿案(àn )(✳)、(🔲)陈(chén )欣与学(xué )校(xiào )的教育(yù )纠纷案、林(🗑)芳丈(🍮)夫冤死案、兰(🚑)玥(yuè )植(🥀)物人医疗纠纷案和江东市(shì )环保垃圾处理厂(🚨)污染案以及吴川老(🦗)兵(🌑)的视角，充(chōng )分展(zhǎn )示了以钟军(jun1 )为(wéi )代表的新时 期信访干(💪)部(bù )良(liáng )好的精神境界和时(🧤)代风貌，面对上访(👺)人(rén )的冤(🤳)屈和疾苦，打骂和侮辱，感(👣)激(🗳)和泪(🈁)水，面对(💔)家人(rén )的(de )责难(nán )和(💍)误解，他们(🈸)始终保(🐛)持着冷(lěng )静(jìng )而客(🤷)观的态(tài )度，始(💹)终坚 持“百(🏒)姓的事无小事，百姓的(de )事比(📛)天大”的理念，勤(qín )勤恳(🥅)恳(🐞)办实事、任劳任怨解(jiě )民(mín )忧。