该剧通过钟(zhōng )军(🔨)以及信访(fǎng )干(🥇)部陶然、马(🍩)长乐、(🃏)胡大壮和吴(wú )晴晴(🕰)等一组人物群(qún )像，透过妥(🛤)善处理与(yǔ )民营企(qǐ )(🥩)业家齐东(dōng )(📿)的房地(⏬)产(🎲)公司超期违建案件(jiàn )，化解沈静跳(tiào )楼案、老董索要(yào ) 赔偿案(✳)、陈欣(🛹)与(yǔ )(🚉)学校的教(jiāo )育纠(jiū )纷案(🎫)、林(lín )芳丈(🍮)夫冤(🙁)死案、(🖍)兰玥(🐶)植(🥀)物(wù )人医疗纠(jiū )(🤷)纷案(àn )和江东市环(🧚)保垃(🔩)圾处(🌚)理厂污染案以(🖲)及吴川老兵的视角，充分展示了以钟(✋)军(jun1 )为代表的新时(shí ) 期信访干部良好的(de )精神(shén )(⛏)境界和时代风貌(mào )，面对上访人(rén )的(de )冤(🤳)屈(qū )和疾(🕐)苦，打(dǎ )骂(mà )和侮辱，感激和泪水，面(💹)对家人的责难(nán )(🛎)和误(wù )解，他(😊)们(🈸)始终(🏻)保持(chí )着冷静而客观的态(💅)度(dù )，始终坚 持“百姓的(de )事无小(xiǎo )事，百(bǎi )姓的事比天(tiān )大”的(📸)理念，勤勤恳恳办(🍽)实事、任劳任怨解(🔙)民忧。