该剧(jù )通过钟(👷)军以及信(xìn )访(🐽)干部(bù )陶然(rán )(🏽)、马(mǎ )长乐、胡大(dà )壮和(hé )吴晴晴(🕰)等(děng )一组人物(wù )群像(🎹)，透(🥈)过(🐉)妥(🛤)善处理(lǐ )(🔬)与民营(yíng )企业家齐东的(de )(🌫)房(👋)地产公司(❣)超(🌗)期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要(yào ) 赔(🙍)偿(💆)案、陈(🥄)欣与学(xué )校的教育纠纷案、林芳丈(🍮)夫(✖)冤(🙁)死案(🚸)、兰玥(yuè )植(🥀)物人医疗(🐖)纠纷案(àn )和(hé )江东市(📎)环保垃圾(🥁)处理(📯)厂污(🛑)染案以及吴川老兵的视角，充分展示了以钟(zhōng )军为代表(biǎo )的(de )新时 期信访干部良好的(de )精神境界和(👃)时代风貌，面对上(💠)访人(rén )的冤屈和(hé )疾苦，打骂和(hé )侮辱，感激和泪(🈁)水，面对家人的责难和误解，他(😊)们(men )(🈸)始(shǐ )终(zhōng )保持着冷静而客观(guān )的态(💅)度(🌼)，始终(zhōng )坚 持“百姓的(de )事无小事，百姓的事比(bǐ )天(🔤)大”的理(lǐ )念(🔷)，勤勤(💸)恳恳办实事、(🏴)任劳任怨解民忧。