该(gāi )剧通过钟军以及(⛲)信(✒)访干(gàn )部陶然、马长乐(lè )、胡(🕋)大壮和吴晴晴等(🤢)一组人物群像，透(tòu )(🥈)过妥善处理与(yǔ )民营企业家齐东的房地产公司超(chāo )期(qī )违建(jiàn )案件(jiàn )，化解沈(shěn )静跳(👑)楼案、老(lǎo )董(🎡)索(🕖)要 赔偿(💆)案(àn )、陈欣与学(xué )校(xiào )的教育纠纷案(àn )、林(lín )芳(fāng )丈夫冤死案、兰(🚑)玥植物人医疗纠(jiū )纷案和江(jiāng )东市环保垃(🔩)圾处理(📯)厂污染案以及吴川(chuān )老(🦗)兵(bīng )的视角，充分展示了(📙)以(yǐ )钟军为代(🙌)表的(🤸)新(🌞)时 期信访干部良好的(de )精神(shén )境界和(👃)时代风貌，面(miàn )对上(shàng )访(👺)人的冤屈和疾(jí )(🕐)苦(🐀)，打(dǎ )骂(🧣)和侮辱(🕯)，感激和泪水(❕)，面(💹)对(💔)家人的(de )(🍑)责难和(💍)误解(jiě )，他们(men )始(shǐ )终保持着冷静(👪)而客观的态度(🌼)，始终坚(jiān ) 持(😝)“百姓的事无(wú )(🐡)小事，百(🔍)姓(😙)的事比(📛)天大”的理(🥤)念(niàn )，勤勤恳恳(kěn )办实事、任劳(láo )任怨解民(🌱)忧(yōu )。