该剧通过钟军以及信(xìn )访干部(📼)陶然(rán )、(🐌)马(🍩)长(zhǎng )乐(🌰)、胡大(dà )壮和吴晴晴(qíng )等一组人物(🔧)群像，透过妥(🛤)善处(chù )(🍖)理(lǐ )与民营企业(yè )家(😧)齐(qí )东的(🌫)房(👋)地产(chǎn )(🎲)公(gōng )司超期违建案件，化(huà )解沈静跳楼(lóu )案、老董索要 赔(péi )偿案、陈欣与(🚉)学校的教(🕌)育纠纷案(àn )、(🥞)林芳丈夫(✖)冤死(sǐ )案(àn )、兰玥植(zhí )(🥀)物人(🤯)医疗纠纷案(💞)和(hé )江东(🌙)市环(huán )保垃圾处(chù )理厂污染案以(🖲)及(🔢)吴(wú )川老兵的视角，充分展(zhǎn )示了以钟(zhōng )军为代表的(🤸)新时 期信访(🙉)干部(⛓)良好的精(jīng )神境界和时(shí )(🧤)代风貌(mào )，面对(duì )上(💠)访(👺)人的(🏯)冤屈和疾苦，打骂和侮(wǔ )(⚾)辱(rǔ )，感激(jī )和泪(lèi )水，面对(duì )家人(rén )的责(👊)难和误(wù )解(jiě )，他(😊)们始(➡)终(🏻)保持(chí )着冷(🐨)静而客观的态度，始终坚 持“百姓的事无小(xiǎo )事(🤔)，百姓的事比天大”的理念，勤(qín )勤恳恳办实事、任劳任怨解民(🌱)忧(👄)。