该剧通过钟军以及(⛲)信访干部陶然、马长乐、(🃏)胡(hú )大壮和吴晴(🔱)晴等一(🤴)组人物(🔧)群(qún )像，透(tòu )(🥈)过妥善(shàn )处理与(yǔ )民营企(qǐ )业家齐东的(de )房地(⏬)产公司超期违建(📼)案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿(💆)案、陈欣与(🚉)学(xué )校(🚥)的教育纠纷(🎿)案、(🥞)林(lín )芳丈夫(✖)冤死案(🚸)、兰玥(🐶)植物人医疗纠纷案和江(🚢)东市环保垃圾处理厂污染(⏯)案以及吴(wú )川(💱)老兵的视角(㊗)，充分展(zhǎn )示了以(🔝)钟军为代表的(de )(🤸)新(🌞)时(🙄) 期信访干部良好的精神境(🥫)界和时代风貌(mào )，面对(duì )(😍)上访(fǎng )人的冤(yuān )屈和(🥕)疾(jí )(🕐)苦(🐀)，打骂和侮辱(🕯)，感激(jī )(🗳)和(hé )泪(lèi )水，面对家人的责难(nán )和误(wù )解，他(tā )们始终保持着冷静而(ér )客观的态度(dù )，始终坚 持“百姓的(de )事无小事，百姓(xìng )(😙)的(de )事比(📛)天大”的理念(🔷)，勤(♌)勤恳(kěn )恳办实事、任劳(📐)任怨(yuàn )解(🔙)民忧。